Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 22 de abril de 2026
1. Quienes somos
Bonding es operado por Sabrina Gonzalez, con domicilio registrado en Avenida Pedro Dreyer 3538 ("Bonding", "nosotros" o "nuestro"). Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos informacion personal cuando usas la aplicacion movil Bonding, el sitio web y los servicios relacionados (la "Plataforma").
Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a sabrinaradet@gmail.com.
2. Alcance
Esta Politica aplica a usuarios de la Plataforma, incluyendo personas que crean cuentas, completan onboarding, reservan eventos, asisten a eventos, usan chat o feedback, contactan soporte o visitan nuestras paginas web.
Esta Politica no regula a restaurantes, venues, tiendas de apps, proveedores de pago, mapas u otros terceros independientes que pueden tratar informacion bajo sus propias politicas.
3. Informacion personal que recopilamos
Segun como uses Bonding, podemos recopilar las siguientes categorias de informacion:
- Informacion de cuenta: nombre, email, proveedor de autenticacion, ID de cuenta, historial de inicio de sesion, idioma y configuracion de cuenta.
- Informacion de perfil: foto de perfil, fecha de nacimiento o edad, genero, estado civil, si tenes hijos, industria, pais de nacimiento, ciudad, zona, idiomas hablados, intereses, preferencias de presupuesto y restricciones alimentarias.
- Informacion de eventos y reservas: tipo de evento, fecha, hora, preferencias seleccionadas, estado de reserva, estado de asistencia, cancelaciones, asignacion de grupo, asignacion de venue y feedback del evento.
- Informacion de pagos y suscripciones: estado de suscripcion, plan, proveedor de tienda, estado de renovacion, identificadores de compra, recibos y metadatos transaccionales relacionados. No almacenamos directamente los datos completos de tarjeta o cuenta bancaria para compras dentro de la app.
- Comunicaciones: mensajes de soporte, reportes, feedback, emails, preferencias de push notifications y contenido o metadatos de chat dentro de la app cuando esten disponibles.
- Informacion tecnica y del dispositivo: modelo de dispositivo, sistema operativo, version de app, direccion IP, idioma, crash logs, diagnosticos, tokens push, eventos de analitica y ubicacion tecnica aproximada inferida de datos de red.
- Fotos y medios: fotos de perfil y cualquier imagen o medio que subas o consientas compartir.
- Informacion de seguridad y moderacion: reportes, bloqueos, baneos, notas internas, evidencia relevante para prevencion de abuso e informacion necesaria para proteger a usuarios y venues.
4. Como recopilamos informacion
Recopilamos informacion:
- directamente de vos cuando creas una cuenta, completas onboarding, editas tu perfil, reservas eventos, envias mensajes, mandas feedback o contactas soporte;
- automaticamente desde tu dispositivo y uso de la Plataforma, incluyendo analitica, logs, cookies o tecnologias similares, crash reports y registro de push notifications;
- desde tiendas de apps y proveedores de pago cuando envian informacion sobre estado de suscripcion o compra;
- desde otros usuarios, venues o aliados cuando envian feedback, reportes, informacion de asistencia o preocupaciones de seguridad; y
- desde proveedores que nos ayudan a operar, proteger, analizar y mejorar la Plataforma.
5. Por que usamos informacion personal
| Finalidad | Ejemplos | Base legal cuando corresponda |
|---|---|---|
| Prestar la Plataforma | Crear cuentas, autenticar usuarios, gestionar perfiles, reservar eventos, asignar grupos, desbloquear detalles de eventos, habilitar chat y brindar soporte. | Ejecucion contractual; intereses legitimos. |
| Matchear y organizar eventos | Usar preferencias, idioma, ubicacion, disponibilidad, intereses, presupuesto, restricciones alimentarias y senales de seguridad para planificar grupos y eventos. | Ejecucion contractual; intereses legitimos; consentimiento cuando sea requerido. |
| Pagos y suscripciones | Validar estado de compra, gestionar acceso a funciones pagas, prevenir fraude y procesar actualizaciones de suscripcion de tiendas de apps. | Ejecucion contractual; obligaciones legales; intereses legitimos. |
| Seguridad y moderacion | Investigar reportes, aplicar reglas, prevenir abuso, restringir usuarios inseguros y proteger venues y usuarios. | Intereses legitimos; obligaciones legales; intereses vitales cuando corresponda. |
| Comunicaciones | Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios, novedades de eventos, pedidos de feedback, respuestas de soporte, avisos de seguridad y mensajes de servicio. | Ejecucion contractual; intereses legitimos; consentimiento cuando sea requerido. |
| Analitica y mejora | Medir abandono de onboarding, funnels de reserva, conversion de suscripcion, retencion, performance de app, errores y uso de funciones. | Intereses legitimos; consentimiento cuando sea requerido. |
| Legal y cumplimiento | Mantener registros, responder solicitudes legales, cumplir requisitos de tiendas de apps, hacer cumplir acuerdos y proteger derechos. | Obligaciones legales; intereses legitimos. |
6. Proveedores y terceros
Podemos compartir informacion con proveedores y aliados que nos ayudan a operar Bonding. Estos pueden incluir:
- Firebase y Google Cloud para autenticacion, base de datos, storage, cloud functions, push messaging, analitica e infraestructura;
- Apple y Google para distribucion de apps, compras dentro de la app, inicio de sesion, entrega de push notifications y cumplimiento de tiendas;
- Sentry para crash reporting, diagnosticos y monitoreo de performance;
- PostHog para analitica de producto e insights de uso relacionados;
- Resend para emails transaccionales;
- Vercel u otros proveedores de hosting para dashboards o paginas web;
- proveedores de mapas para visualizacion de mapas, direcciones y funciones de ubicacion de venues;
- restaurantes, venues y aliados operativos cuando sea necesario para organizar eventos; y
- asesores profesionales, autoridades u otras partes cuando la ley lo requiera o sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad.
No vendemos informacion personal en el sentido ordinario de vender listas de clientes por dinero. Algunas leyes de analitica o publicidad pueden definir "venta" o "compartir" de forma mas amplia; si esas leyes aplican, daremos los avisos y opciones requeridos.
7. Transferencias internacionales
Bonding esta inicialmente enfocado en Argentina, pero nuestros proveedores pueden tratar informacion en otros paises, incluyendo Estados Unidos y otros lugares donde operen. Cuando sea requerido, usamos salvaguardas adecuadas para transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos legales.
8. Conservacion
Conservamos informacion personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descriptas en esta Politica, salvo que la ley requiera o permita un plazo mayor.
| Tipo de dato | Conservacion tipica |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Durante la vida de la cuenta; luego se eliminan o anonimizan tras la eliminacion de cuenta, salvo que sea necesario conservarlos por razones legales, de seguridad, disputas o prevencion de fraude. |
| Registros de eventos, reservas, feedback y seguridad | Segun sea necesario para operar eventos, mantener seguridad comunitaria, resolver disputas, analizar calidad del servicio y cumplir la ley. |
| Registros de suscripciones y transacciones | Segun sea necesario para validacion con tiendas, contabilidad, impuestos, prevencion de fraude, soporte y cumplimiento legal. |
| Analitica, logs, errores y diagnosticos | Por un periodo limitado apropiado para seguridad, debugging, analitica y mejora de producto, o por mas tiempo cuando esten agregados o anonimizados. |
| Comunicaciones de soporte | Segun sea necesario para responder solicitudes, mantener registros comerciales y mejorar la calidad del soporte. |
9. Seguridad
Usamos medidas tecnicas y organizativas razonables disenadas para proteger informacion personal, incluyendo controles de acceso, autenticacion, logging, cifrado en transito cuando corresponde, proveedores cloud seguros y salvaguardas operativas. Ningun sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de avisarnos si sospechas acceso no autorizado.
10. Tus opciones y derechos
Segun tu ubicacion y la ley aplicable, podes tener derecho a:
- acceder a la informacion personal que tenemos sobre vos;
- corregir informacion inexacta o incompleta;
- eliminar tu cuenta o solicitar eliminacion de cierta informacion;
- oponerte o restringir ciertos tratamientos;
- retirar consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento;
- solicitar portabilidad de cierta informacion;
- optar por no recibir comunicaciones de marketing; y
- apelar o presentar un reclamo ante una autoridad de proteccion de datos cuando corresponda.
Envia solicitudes a sabrinaradet@gmail.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder. Parte de la informacion puede conservarse cuando sea requerido o permitido por razones legales, seguridad, contabilidad, disputas o prevencion de abuso.
11. Push notifications, emails y marketing
Podemos enviar mensajes transaccionales sobre tu cuenta, reservas, recordatorios de eventos, avisos de seguridad, cambios del servicio y pedidos de feedback. Tambien podes elegir recibir comunicaciones opcionales de marketing o novedades cuando esten disponibles.
Podes controlar push notifications desde la configuracion del dispositivo y, cuando este disponible, desde preferencias dentro de la app. Podes darte de baja de emails de marketing usando el enlace del email o contactandonos. Los mensajes transaccionales pueden seguir enviandose cuando sean necesarios para prestar el servicio.
12. Cookies y tecnologias similares
Nuestro sitio web, dashboards, emails y app pueden usar cookies, almacenamiento local, SDKs, eventos de analitica y tecnologias similares para mantener el servicio seguro, recordar preferencias, entender el uso, diagnosticar problemas y mejorar la Plataforma. Cuando sea requerido, pediremos consentimiento u ofreceremos opciones de opt-out.
13. Menores
Bonding no esta destinado a menores y solo puede ser usado por personas de al menos 18 anos. No recopilamos deliberadamente informacion personal de menores. Si crees que un menor nos proporciono informacion personal, contactanos en sabrinaradet@gmail.com.
Prohibimos el abuso y explotacion sexual infantil, grooming, trata y material de abuso sexual infantil. Podemos eliminar cuentas, preservar evidencia y reportar sospechas a autoridades u organizaciones de seguridad infantil.
14. Tratamiento automatizado y matching
Bonding puede usar algoritmos, reglas o tratamiento automatizado para ayudar a recomendar eventos, crear grupos, aplicar reglas de elegibilidad, prevenir abuso, identificar fraude y personalizar la experiencia. Estos sistemas apoyan decisiones operativas, pero tambien pueden involucrar revision humana cuando corresponda.
15. Eliminacion de cuenta
Podes solicitar la eliminacion de cuenta a traves de sabrinaradet@gmail.com. Despues de la eliminacion, algunos datos pueden permanecer en backups por un periodo limitado o conservarse cuando sea necesario por cumplimiento legal, seguridad, prevencion de fraude, contabilidad, resolucion de disputas o enforcement.
16. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Si los cambios son materiales, notificaremos a traves de la Plataforma, por email u otro medio razonable. La fecha de "Ultima actualizacion" indica cuando fue revisada por ultima vez.
17. Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta a sabrinaradet@gmail.com.